我們向其解釋了相關(guān)批文和政策。如，區(qū)政府安置補(bǔ)償方案中的計戶方式是：根據(jù)被動遷人(戶)以合法有效的宅基地使用證或建房批準(zhǔn)文件計戶。

另外，根據(jù)宅基地一戶只允許一處的原則，被動遷人(戶)在動遷范圍內(nèi)擁有多處宅基地的，合并一戶處理。動遷補(bǔ)償安置人口是依據(jù)滬發(fā)改城〔2010〕046號《關(guān)于大型居住社區(qū)奉賢區(qū)南橋基地土地儲備項(xiàng)目可行性報告的批復(fù)》發(fā)布之日(即2010年6月1日)前，已在動遷范圍內(nèi)的戶籍登記的常住人口。有下列情形的，予以計入動遷補(bǔ)償安置人口范圍：(1)戶口從被動遷房屋內(nèi)遷出且動遷時仍處于遷出狀態(tài)的海員、船員、野外勘探人員以及服兵役、就學(xué)、援外、服刑等人員(不包括已在外地結(jié)婚的);(2)戶口不在本市的人員，在2008年6月1日前登記結(jié)婚并實(shí)際居住在被動遷房屋內(nèi)的，且其配偶屬于動遷范圍內(nèi)的應(yīng)安置人口;離婚戶憑離婚協(xié)議書或法院裁判文書認(rèn)定;(3)以下情形可增加1人計算，但不能重復(fù)計算：具有獨(dú)生子證的獨(dú)生子女(獨(dú)生子女父母光榮證);未婚適齡青年(男性年滿22周歲，女性年滿20周歲);已婚尚未有子女的;(4)在接到交房通知書之日前，自然出生人口憑醫(yī)學(xué)出生證明應(yīng)計入。

但是，被動遷戶中戶口人員，如他處有福利住房或宅基地使用證登記資料和房屋批建批復(fù)中有記載的、已享受過福利分房或國家住房補(bǔ)貼的雖有常住戶口或者已享受過動遷補(bǔ)償安置的人員不計入動遷補(bǔ)償安置人口范圍。

被動遷房屋補(bǔ)償方式有貨幣補(bǔ)償和產(chǎn)權(quán)房調(diào)換兩種，由被動遷人(戶)選其一，二者不得重復(fù)選擇。臨時性建筑物、構(gòu)筑物經(jīng)規(guī)劃土地部門批準(zhǔn)并在批準(zhǔn)期限內(nèi)的，按評估價給予補(bǔ)償。屋前屋后占地面積內(nèi)的合法建筑物和構(gòu)筑物按評估給予補(bǔ)償。按市場方式租賃的承租人不作為直接補(bǔ)償對象，但對裝飾、附屬物的補(bǔ)償費(fèi)用按照“誰出資誰得益”的原則執(zhí)行。原租賃關(guān)系由所有人與承租人自行處置。動遷范圍內(nèi)發(fā)生房屋買賣的，如買賣雙方無權(quán)利糾紛的，對房屋現(xiàn)權(quán)利人予以補(bǔ)償安置;如存在糾紛，必須經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)或以有效的法律文書作為依據(jù)給予補(bǔ)償安置。以產(chǎn)權(quán)房調(diào)換的，動遷人按有證有效建筑面積給予被動遷人(戶)臨時安置補(bǔ)助費(fèi)補(bǔ)償(即過渡費(fèi))，過渡費(fèi)為8元/平方米/月，如每戶每月低于600元，按600元發(fā)放，以實(shí)際過渡時間來計算。自被動遷人(戶)交出舊房鑰匙、宅基地使用證和相關(guān)產(chǎn)權(quán)證明材料起每一個季度發(fā)放一次。本次動遷安置房過渡期限約定為二年，如過渡期超過約定期限3個月內(nèi)(含3個月)的，超過約定期限的過渡費(fèi)提高為12元/平方米/月;超過3個月以上的，超過約定期限的過渡費(fèi)提高為16元/平方米/月。動遷人按有證有效建筑面積給予被動遷人(戶)一次性搬家補(bǔ)助費(fèi)補(bǔ)償。搬家補(bǔ)助費(fèi)為10元/平方米，如每戶低于500元的，按500元發(fā)放。以期房置換的，增加一倍計算。被強(qiáng)制執(zhí)行的被動遷人(戶)，不予發(fā)放。被動遷人(戶)接到動遷書面通知后，在通知規(guī)定的期限內(nèi)簽訂動遷協(xié)議的，按有證有效建筑面積給予每平方米50元的獎勵費(fèi)。被行政裁決或強(qiáng)制執(zhí)行的被動遷人(戶)，不享受獎勵費(fèi)。按期簽約和搬遷獎勵設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)是：接到動遷簽約通知書之日起20日內(nèi)簽訂房屋動遷補(bǔ)償協(xié)議，并在簽約后7日內(nèi)交出舊房鑰匙、宅基地使用證和其它相關(guān)產(chǎn)權(quán)證明材料并搬遷的，獎勵5萬元/戶，每逾期1日，遞減2000元/日。被行政裁決或強(qiáng)制執(zhí)行的被動遷人(戶)，不享受獎勵費(fèi)。

可是，有部分動遷戶沒能及時與拆遷公司達(dá)成協(xié)議，究其原因還是一些工作人員在協(xié)議補(bǔ)償?shù)倪^程中，態(tài)度和方式欠佳，導(dǎo)致被拆遷人產(chǎn)生抵觸情緒，加上家庭內(nèi)部矛盾以及對政策理解不清晰，不平衡的心理阻礙了協(xié)議動遷工作的進(jìn)展。協(xié)議動遷的好處就是對于超出宅基地使用證的面積也給予一定的補(bǔ)償，而走征收程序的話則只補(bǔ)償有證有效面積。情緒激動的被補(bǔ)償人堅決拒絕被征收，又沒能在規(guī)定的時限內(nèi)達(dá)成補(bǔ)償協(xié)議，經(jīng)過一次次協(xié)調(diào)會上土管部門和法制辦的聯(lián)合耐心講解，有幾戶最后選擇了協(xié)議動遷。在動遷工作中，工作人員要規(guī)范執(zhí)行工作流程，向百姓解釋好政策和法規(guī)，切忌使用粗暴、沒人情的方式處理。